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Service & Support

 

Vielen Dank für den Kauf eines GENIE Produktes. Sollte dieses Gerät wider Erwarten nicht einwandfrei funktionieren, so beachten Sie bitte Folgendes: Die Garantiezeit beträgt bei sachgerechter Nutzung 24 Monate ab Kaufdatum. Bewahren Sie bitte den Kaufbeleg und die Originalverpackung auf. Die Garantieleistung gilt nur für Material- oder Fabrikationsfehler, nicht aber für Beschädigungen an zerbrechlichen Teilen, z.B. am Gehäuse. Geräte, die von außen durch unsachgemäßen Verbrauch beschädigt wurden, sind vom Umtausch ausgeschlossen. Eine Garantie erlischt, wenn Reparaturen ohne ausdrückliche Einwilligung unseres Kundenservices durchgeführt wurden. 

Bitte wenden Sie sich bei technischen Fragen an unsere Service Hotline bzw. Ihren Händler.

Unsere Service Hotline:
Tel. +49-(0) 6122- 72 79 891 ● Fax +49- (0) 6122-705952 ● Email:
hotline@genie-online.de

Herzlichen Dank für Ihr Verständnis!